Sebagai bagian dari Badan Keamanan Laut (Bakamla) Republik Indonesia, Bakamla Binjai berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan stakeholders dalam menjaga keamanan dan keselamatan wilayah laut Indonesia, khususnya di sekitar perairan Binjai dan sekitarnya. Berikut adalah Janji Pelayanan yang dipegang oleh Bakamla Binjai:
1. Menjamin Keamanan dan Keselamatan Laut
Kami berjanji untuk menjaga dan mengamankan wilayah laut Indonesia dari berbagai ancaman, termasuk perompakan, penyelundupan barang, serta kegiatan ilegal lainnya. Keamanan laut yang terjamin akan memberikan rasa aman bagi masyarakat yang menggantungkan hidupnya pada sektor maritim.
2. Respons Cepat dalam Tanggap Darurat
Bakamla Binjai siap memberikan pertolongan dalam keadaan darurat di laut, seperti kecelakaan atau musibah, dengan tim yang terlatih dan dilengkapi dengan fasilitas yang memadai. Kami berjanji akan merespons setiap panggilan darurat secara cepat dan profesional.
3. Melaksanakan Patroli Secara Rutin
Kami berkomitmen untuk melakukan patroli rutin di perairan Binjai dan sekitarnya guna mendeteksi dan mencegah potensi ancaman atau kejahatan maritim. Patroli ini dilakukan dengan kapal patroli yang dilengkapi dengan teknologi terkini untuk memastikan pengawasan yang maksimal.
4. Menegakkan Hukum Maritim yang Tegas
Kami berjanji untuk menegakkan hukum dengan tegas terhadap segala bentuk pelanggaran yang terjadi di wilayah laut, baik itu terkait illegal fishing, penyelundupan, maupun perompakan. Setiap tindakan akan dilakukan berdasarkan prinsip keadilan dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
5. Meningkatkan Kerja Sama dengan Instansi Terkait
Kami akan terus meningkatkan koordinasi dan kerja sama dengan lembaga-lembaga terkait, seperti TNI AL, Polair, dan Kementerian Kelautan dan Perikanan, untuk menjaga keamanan laut dan menanggulangi segala bentuk ancaman maritim.
6. Memberikan Layanan Informasi yang Cepat dan Akurat
Kami berjanji untuk menyediakan layanan informasi yang transparan, cepat, dan akurat mengenai status keamanan laut, patroli yang dilakukan, serta laporan kejadian yang terjadi di wilayah perairan Binjai.
7. Memberikan Pelayanan yang Profesional dan Ramah
Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan responsif kepada masyarakat, serta menjunjung tinggi etika dan integritas dalam setiap tindakan yang kami lakukan.
Dengan janji pelayanan ini, Bakamla Binjai bertekad untuk terus bekerja keras dalam mewujudkan wilayah laut yang aman, tertib, dan mendukung pembangunan ekonomi maritim yang berkelanjutan.